Keepcool Villeneuve d’Ascq

"Ai-je pas réussi à rentrer avec ma carte ce jour merci de résoudre le problème . Sonnette marche pas"

"Machine très ancienne, désagréable a prendre en main pour certaine, poid sur les disques effacer, très très peu de machine même les principales manquent a l'appelle et surtout le comble une salle de sport sans haltères ??? Je n'est jamais vu ca de ma vie En résumé si voulez faire du cardio, a la limite de la muscu? C'est clairement pas ici que vous pourrez bosser correctement avec le peu d'équipements présent et surtout la qualités des machines très vieille."

"Je vais a La salle Keep cool de Villeneuve D’ascq ( Nord de la France)!! Acceuil toujours sympathique que cela soit avec Fabrice ou Gauthier. J’aime beaucoup les formules proposées (cours vidéos très variés , amplitude ouverture horaires 6h 23h et possibilité d’aller dans d’autres salles en vacances, machines, etc..) et la flexibilité des horaires ! les cours collectifs ne me manquent pas ! Je sais que Gauthier en assure de temps en temps mais le seul où je me suis inscrite, il n’y avait pas assez de participants 😂 Je suis abonnée depuis longtemps, et j’avais eu la possibilité de choisir un abonnement où je peux emmener la personne de mon choix , (qui peut varier d’une semaine à l’autre ) le vendredi et samedi et les vacances scolaires ! Et je peux suspendre mon contrat 1 mois par an! Et un coach ( Gauthier) très sympa et compétent diplômée d’état , à ma demande me suit sur un programme à faire selon mes objectifs visés. Il a de bons conseils et il est disponible si je ne comprends pas tout du premier coup , le programme à faire ! Bien sûr lui ou Fabrice ne sont pas pendant toute l’amplitude de l’ouverture, mais ils sont bien présents Il n’y a pas de prises de têtes !! Certaines salles ont fermés autour de Villeneuve, donc un peu plus de monde depuis quelques temps ( et tant mieux pour le gérant 😏) certains ne respectent pas toujours le fait de nettoyer les appareils après utilisation ! Ce qui est dommage, cela doit être les mêmes qui se plaignent de la propreté, ménage qui est assuré journalièrement par Fabrice ou Gauthier. ( je précise que personne ne m’a demandé de mettre un avis favorable 😏😂) Je peux comprendre que cette formule ne convienne pas à tout le monde mais pour y être adhérente depuis longtemps, cela me correspond parfaitement !"

"Cela fait plus de deux ans que je fréquente cette salle quotidiennement, et je constate avec regret une dégradation progressive de ses installations et de son entretien. Ces dernières semaines, la situation semble empirer : • Deux tapis de course sont HS depuis plusieurs semaines, ce qui crée des tensions aux heures de forte affluence. • Un elliptique est également en panne sans aucune indication sur une éventuelle réparation. • Une machine de musculation pour les dorsaux est inutilisable depuis longtemps, avec pour seul commentaire une affiche mentionnant son ancienneté (14 ans) pour justifier son état. • L’entretien général laisse à désirer : poussière omniprésente, toiles d’araignées visibles, tapis qui se déplacent à l’usage faute de freins adaptés… C’est dommage, le personnel est sympathique, et cette salle a un vrai potentiel. Mais à ce jour, aucune communication n’est faite sur d’éventuels travaux ou remises en état, ce qui donne le sentiment d’un réel abandon de la part de Keepcool. Je continue à m’y rendre faute d’alternative dans le quartier, mais il est certain que beaucoup d’adhérents iraient ailleurs si une autre salle mieux entretenue ouvrait à proximité. Je partage cet avis dans l’espoir qu’il sera lu, pris en compte, et qu’un vrai plan d’action sera mis en place pour redonner à cette salle l’entretien et l’attention qu’elle mérite. 💪🏼"

"Bonjour, je me permet de répondre à votre précédent message, en plus de l'elliptique et de la machine de musculation, deux tapis de courses sur cinq sont en pannes qui sont souvent débranches et rebranchés cependant ils tombent toujours en panne durant utilisation, c'est dangereux pour les utilisateurs s'en servant (il s'agit des tapis des extrémités à gauche et à droite) Concernant les cri, je sais que vous n'y êtes pour rien directement, cependant c'est assez gênant quand on s'entraîne en tant qu'adhérant, surtout quand on doit mettre des écouteurs pour écouter sa musique et que l'on entends ces cris même avec des écouteurs qui réduisent le bruit extérieur Cela ne remet pas en cause le fait que le staff soit très sympathique et que j'apprécie cette salle de sport 😉"

"Equipe chaleureuse et disponible. cadre agréable et variété des activités."

"Salle de sport très sale avec de la poussière partout, surtout sous les machines. Il n’y a pas d’altères et il n’y a pas beaucoup de machines différentes. Je regrette mon adhésion d’un an. Je partirai ailleurs quand je pourrais résilier."

"Ambiance sympathique, la forme pas la frime, pas de mirroir, douches et toilettes top, instructeur trés compétent et disponible, grand parking, bref, vivement conseillé! Tu peux meme traverser la rue et manger une raclette!"

"Nous venons de nous inscrire et de profiter de cette salle. Salle propre.Coach sympathique. Par contre concernant les adhérents,pas un bonjour,pas un sourire,aucune aide si vous galèrez avec une machine quand le coach est absent..Un club de sport ne doit il pas être convivial?Je ne dis pas qu il fasse entamer une discussion,mais il y a un minimum. Quelle différence avec le club de wasquehal, ou nous avons ete adherents plusieurs années, qui était familial, mais malheureusement fermé. Dommage d être engagés pour un an!"

"En visite dans la région abonne d une autre salle d une autres région salle vétusté mal équipée pas de poids libres pas de charges lourdes et aucun personnel?????"